Política de devoluciones

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Los productos confeccionados a pedido y a medida como chichoneras y acolchados NO tienen devolución ni cambio por otro motivo a no ser que los mismos no cumplan con los requerimientos de colores y medidas pautadas en la compra o que tengan algún tipo de defecto.

Todos nuestros pedidos pasan por un control de calidad antes de ser despachados. De todas maneras si recibís un producto con algún defecto, o no coincide con el pedido realizado, debés comunicarte con nosotros para cursar tu reclamo en un plazo máximo de siete (7) días corridos contados a partir de la fecha de
recepción del pedido. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original en buen estado.

Envianos un e-mail aholaindiegokids@gmail.com indicando tu nombre completo ynúmero de compra. Luego de recibido, nos contactamos con vos para coordinar la solución del reclamo, por lo que si el fallo fue nuestro te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero.

Se considera nuestro fallo cuando: te falta algo en el pedido, te hemos enviado el producto equivocado o te hubiera llegado en mal estado.

Si querés cambiar el producto, mientras que no sea chichonera y acolchado confeccionado a pedido, por motivos personales (no me gusta, no me pega el color, me regalaron uno igual, etc) realizaremos sin ningún problema el cambio por cualquier otro producto de igual o mayor valor, no obstante el cliente deberá realizar el cambio concurriendo a alguno de los puntos de entrega mencionados con previa coordinación.

En este caso también el reclamo tiene que hacerse dentro de los 7 días efectuada la compra.

Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original en buen estado.

Nota: Los productos se encuentran detallados con la mayor precisión posible y las fotografías tratan de mantener la fidelidad de los colores originales, no obstante, cada sistema operativo, el
navegador y la configuración de tu monitor pueden influir en la percepción de tonalidades, de modo que no se consideran motivo de reclamo ligeras variaciones de tono en el producto.

También, para tener en cuenta, los géneros tienen teñidos artesanales que pueden variar levemente el tono entre partidas.

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